Neşe Üresin – Liya Butik olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“Kanun”) uygun şekilde işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin; kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi, hangi yöntemlerle topladığımızı ve Kanun kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler
Neşe Üresin – Liya Butik olarak, veri sorumlusu sıfatıyla;
- Hizmetlerimizden faydalanabilmeniz,
- Onay vermeniz halinde kampanya ve duyurularımız hakkında bilgilendirme yapabilmemiz,
- Öneri ve şikâyetlerinizi kayıt altına alabilmemiz,
- Sizlere daha iyi hizmet standartları sunabilmemiz,
- Ticari ve iş stratejilerimizin belirlenmesi ve uygulanması
gibi amaçlarla kişisel verilerinizi; mağaza içi iletişim kanalları, internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, mobil uygulamalar, çağrı merkezi ve benzeri yöntemlerle; sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktayız.
2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Neşe Üresin – Liya Butik olarak; çağrı merkezimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil uygulamalarımız, mağaza içi iletişim kanallarımız ve benzeri iletişim araçları üzerinden elde ettiğimiz kişisel verileriniz;
- Hizmetlerimizden yararlanmanızın sağlanması,
- Onay vermeniz hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi,
- Öneri, talep ve şikâyetlerinizin yönetilmesi,
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yürütülmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Şirket içi raporlama, analiz ve iş geliştirme süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla; Kanun ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.
Bu kapsamda verileriniz; tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir. Kanuni veya hizmete bağlı gereklilikler halinde yurt içinde veya yurt dışında ilgili üçüncü kişilerle paylaşılabilir ve gerekli güvenlik önlemleri alınmak kaydıyla aktarılabilir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Neşe Üresin – Liya Butik, kişisel verilerinizi yalnızca:
- Açık rızanızın bulunması, veya
- Kanun’da öngörülen istisnai hallerin varlığı
durumlarında; güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde gerekli tüm önlemleri alarak, yurt içinde veya yurt dışında;
- İş ortaklarımız,
- Tedarikçilerimiz,
- Denetim şirketleri,
- Hizmet sunduğumuz iş ortakları ve müşteriler,
- Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşabilir. Bu paylaşımlar; hizmetlerimizin yürütülmesi, kalite standartlarının artırılması, operasyonel süreçlerin sağlıklı bir şekilde ilerlemesi ve yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yapılmaktadır.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
Neşe Üresin – Liya Butik, ilgili kişilerin (veri sahiplerinin) aşağıda sayılan taleplerine karşılık vermekle yükümlüdür:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Bu işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhe bir durum ortaya çıkması halinde itiraz etme,
- Kişisel verilerinin bir kopyasını talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıda yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz.
5. Gizlilik ve Güvenlik
Neşe Üresin – Liya Butik, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) talep edebilmektedir. Bu bilgiler;
- Dönemsel kampanyaların duyurulması,
- Müşteri profili oluşturulması,
- Kişiye özel promosyon ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
- İstenmeyen e-posta gönderiminin engellenmesi
amaçlarıyla, yalnızca Neşe Üresin – Liya Butik bünyesinde kullanılmakta; üçüncü şahıslarla hiçbir şekilde paylaşılmamakta, satılmamakta ve ticari amaçla kullandırılmamaktadır.
Müşteri bilgileriniz, yalnızca yürürlükteki mevzuatın emredici hükümleri gereğince ve resmi makamlar tarafından usulüne uygun talep edilmesi halinde ilgili resmi kurum ve kuruluşlara açıklanabilir.
Sistemimize girdiğiniz bilgilere yalnızca siz erişebilir ve bu bilgileri yalnızca siz güncelleyebilirsiniz. Ödeme sayfasında girilen kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Neşe Üresin – Liya Butik ya da hizmet sağlayıcılarının sunucularında tutulmamakta, doğrudan banka ile cihazınız arasında güvenli altyapı ile iletilemektedir.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza (akıllı telefon, tablet vb.) bazı küçük metin dosyaları (çerezler) kaydedilebilir.
Çerezleri; sitemizin daha kolay kullanılabilmesi, size özel içerik sunulabilmesi, tercih ayarlarınızın hatırlanabilmesi ve istatistiksel analizler yapılabilmesi için kullanıyoruz. Bu sayede sitemizi tekrar ziyaret ettiğinizde daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim yaşamanız hedeflenmektedir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir, silebilir veya uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, sitemizin bazı fonksiyonlarının tam olarak çalışmamasına neden olabilir.